Прикладной администратор сопровождения бизнес-приложений

Описание

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора. Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности

* 2я линия сопровождения автоматизированных систем; * Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам; * Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок; * Разбор ошибок интеграции между системами; * Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью; * Актуализация справочников; * Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности; * Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками; * Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.

Требования

* Высшее образование; * Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет; * Самостоятельность, инициативность; * Знание основ языка SQL и работы СУБД; * Знание структуры XML, инструментов работы с XML; * Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций; * Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов; * Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk; * Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов; * Опыт работы в страховании является плюсом.

Условия

* Работа в гибридном формате - удаленно и в современном новом офисе; * Современная ИТ инфраструктура и используемые технологии; * Дружная профессиональная команда; * Интересные задачи любого уровня сложности; * Динамичная и гибкая рабочая среда; * Достойная зарплата и премии; * Доступ к каталогу обучающих курсов СберУниверситета; * Полис ДМС с отличными условиями; * Скидки и льготные условия по предложениям компаний группы Сбер и партнерам.