UX-исследователь

О Дзене

Каждый день миллионы людей смотрят, читают и обсуждают контент в Дзене. Здесь можно всё: снимать видео или короткие ролики, писать статьи или делиться фотографиями в постах.

О команде

Работа в Дзене объединяет непохожих людей: хардкорных разработчиков и артистичных продюсеров, фанатов сложных алгоритмов и креативных дизайнеров.

У вас будет уникальная возможность повлиять на стратегию развития продукта и улучшение качества сервиса.

Нам нужен человек, который будет тесно сотрудничать с командами, чтобы лучше понимать пользователей, выявлять скрытые инсайты и мотивировать команды вносить изменения для повышения удовлетворённости пользователей. Мы уже очень много знаем о наших пользователях и поиск новых знаний о них — большой вызов и возможность проявить себя.

Вам предстоит

• Работать с внутренними заказчиками (продактами и дизайнерами), помогать им формулировать исследовательские задачи, корректные гипотезы и осмысленные цели.
• Выбирать и обосновывать оптимальные методы исследований.
• Проводить исследования: интервью, UX-тесты, опросы, дневники и тому подобное.
• Оформлять результаты в отчёты, иногда проводить презентации.

Требования

• Опыт проведения качественных и количественных исследований.
• Самостоятельность.
• Аналитическое мышление.
• Умение находить общий язык с разными людьми, доброжелательность.
• Умение говорить неудобное, отстаивать свою точку зрения, если это важно.
• Внимание к деталям.
• Навык структурировано и грамотно оформлять результаты исследований.