Technical Writer (Mail Security)

Чем предстоит заниматься:

● Разрабатывать тексты строк графического интерфейса (в т. ч. на макетах и CAT-инструментах) и пользовательскую документацию к продуктам компании на русском / английском языках в соответствии с заданными требованиями;

● Участвовать в сборе и согласовании требований, предъявляемых к строкам графического интерфейса/пользовательской документации для планирования и выполнения работ;

● Устанавливать сборку продукта, изучать проектную документацию, макеты интерфейса;

● Проводить интервью с участниками проектной команды для сбора информации.

● Передавать пользовательскую документацию и строки графического интерфейса на согласование, редактуру, тестирование в соответствии с заданными требованиями. Править пользовательскую документацию и строки графического интерфейса по результатам согласования, редактуры, тестирования;

● Снимать скриншоты, верстать печатную версию документации, готовить PDF;

● Разрабатывать и согласовывать проектную и межпроектную терминологию. Создавать и поддерживать в актуальном состоянии глоссарии;

● Вести Базу знаний по особенностям процесса разработки текстов строк графического интерфейса и пользовательской документации в проекте;

● Соблюдать согласованные сроки при выполнении задач;

● Участвовать в регулярных проектных встречах, регулярно отчитываться о ходе выполнения работ менеджеру по документации и локализации;

● Соблюдать методики и стандарты подразделения;

● Использовать принятое в подразделении специализированное ПО;

● Участвовать в пилотировании изменений стандартов, процедур и инструментов;

● Выполнять другие порученные менеджером задачи в соответствии со своим опытом и квалификацией.

Требования

● Грамотный русский язык. Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);

● Опыт работы техническим писателем или аналитиком – от 3 лет.

● Аналитические способности – умение выделять главное для данной целевой аудитории, умение выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы;

● Развитые навыки структурирования, систематизации информации и лаконичного изложения;

● MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) – опытный пользователь.

Будет плюсом

● Навыки работы с подходом Docs-as-code;

● Понимание этапов полного цикла разработки (Git+Swarm);

● Понимание принципов взаимодействия с API;

● Базовые знания Linux/FreeBSD, понимание технического устройства GNU Linux;

● Понимание SQL.