Technical Writer (Mail Security)

Чем предстоит заниматься:

●        Разрабатывать тексты строк графического интерфейса (в т. ч. на макетах и CAT-инструментах) и пользовательскую документацию к продуктам компании на русском / английском языках в соответствии с заданными требованиями;

●        Участвовать в сборе и согласовании требований, предъявляемых к строкам графического интерфейса/пользовательской документации для планирования и выполнения работ;

●        Устанавливать сборку продукта, изучать проектную документацию, макеты интерфейса;

●        Проводить интервью с участниками проектной команды для сбора информации.

●        Передавать пользовательскую документацию и строки графического интерфейса на согласование, редактуру, тестирование в соответствии с заданными требованиями. Править пользовательскую документацию и строки графического интерфейса по результатам согласования, редактуры, тестирования;

●        Снимать скриншоты, верстать печатную версию документации, готовить PDF;

●        Разрабатывать и согласовывать проектную и межпроектную терминологию. Создавать и поддерживать в актуальном состоянии глоссарии;

●        Вести Базу знаний по особенностям процесса разработки текстов строк графического интерфейса и пользовательской документации в проекте;

●        Соблюдать согласованные сроки при выполнении задач;

●        Участвовать в регулярных проектных встречах, регулярно отчитываться о ходе выполнения работ менеджеру по документации и локализации;

●        Соблюдать методики и стандарты подразделения;

●        Использовать принятое в подразделении специализированное ПО;

●        Участвовать в пилотировании изменений стандартов, процедур и инструментов;

●        Выполнять другие порученные менеджером задачи в соответствии со своим опытом и квалификацией.

Требования

●        Грамотный русский язык. Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);

●        Опыт работы техническим писателем или аналитиком – от 3 лет.

●        Аналитические способности – умение выделять главное для данной целевой аудитории, умение выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы;

●        Развитые навыки структурирования, систематизации информации и лаконичного изложения;

●        MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) – опытный пользователь.

Будет плюсом

●        Навыки работы с подходом Docs-as-code;

●        Понимание этапов полного цикла разработки (Git+Swarm);

●        Понимание принципов взаимодействия с API;

●        Базовые знания Linux/FreeBSD, понимание технического устройства GNU Linux;

●        Понимание SQL.