Аналитик персонализации программы лояльности

Приглашаем аналитика в команду лояльности Яндекса. Мы создаём и улучшаем программу лояльности, по которой пользователи получают вознаграждение баллами Плюса за пользование сервисами. Наши задачи — улучшать CJM, при помощи персонализации делать предложения более интересными, помогать сервисам привлекать новых пользователей и активнее вовлекать имеющихся.

Какие задачи вас ждут

Сбор персонализированных предложений для пользователей
Вам предстоит формировать персонализированные предложения для базы пользователей Яндекса в соответствии с решениями бизнес-команды и сервисов.

Автоматизация процессов персонализации совместно с ИТ-командой
Вы будете участвовать в поиске этапов для автоматизации, формулировать задачи для ИТ-команды и заниматься их совместной реализацией.

Взаимодействие с сервисами Яндекса
В рамках программы лояльности вы будете заниматься сбором требований, валидацией параметров предложений и сегментов с сервисами.

Аналитическая поддержка бизнеса по вопросам персонализации
Вам предстоит искать и собирать данные по параметрам оферинга, самостоятельно находить инсайты для реализации целей команды и компании.

Мы ждем, что вы

• Владеете SQL (оконные функции и т. д.)
• Умеете ставить задачи по автоматизации процессов, связанных с данными
• Знаете, как организовать процессы с жёсткими SLA
• Работаете быстро и аккуратно (нужно писать достаточно много запросов и с минимумом ошибок)
• Многозадачны, умеете приоритизировать задачи при большом количестве запросов
• Имеете коммуникативные навыки (предстоит общение с сервисами и другими командами)