Инженер технической поддержки

Основные задачи:

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;

• Удаленная поддержка пользователей;

• Удаленное устранение инцидентов с IT оборудованием;

• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

• Удаленная диагностика и обслуживание оргтехники;

• Выезды и командировки по необходимости.

Мы ожидаем от будущего сотрудника:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix-систем;

• Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;

• Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;

• Опыт работы с компьютерным и периферийным оборудованием (умение подключить и настроить оборудование);

• Опыт работы в OmniTracker (желательно).

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Гибкий график (с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19);
• Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение);
• Полугодовые премии;
• Корпоративная скидка 30% на продукцию сети наших магазинов;
• Внутреннее и внешнее обучение, конференции;
• BestBenefits - сервис персонализированных скидок и привилегий.