Архитектор решений в Яндекс Трекер

Архитектор решений играет ключевую роль в организации продаж сервиса Яндекс Трекер и бизнес-инструментов Вики, Формы. Вам предстоит помогать клиентам выбирать оптимальный способ решения их бизнес-задач. Помимо глубоких знаний продукта, вам понадобятся отличные коммуникативные навыки и желание глубоко погрузиться в бизнес-процесс заказчика.

Какие задачи вас ждут

Пресейлы и анализ требований
Вы будете участвовать в пресейлах по ключевым заказчикам, анализировать требования заказчика к продукту.

Консультирование и поддержка заказчиков
Вам предстоит консультировать заказчиков на этапах proof of concept, тестирования и внедрения. А ещё помогать заказчикам в выстраивании бизнес-процессов в Трекере — как самостоятельно, так и с помощью партнёров.

Обучение и взаимодействие с партнёрами
Вы будете обучать партнёров и заказчиков основным компонентам и инструментарию Трекера, взаимодействовать с командой разработки продукта по вопросам развития сервиса.

Мы ждем, что вы

• Знакомы с рынком IT-решений для организаций
• Вели переговоры с первыми лицами компаний
• Умеете говорить с заказчиком одновременно про бизнес-задачи и технические детали реализации
• Понимаете устройство цикла продаж, управление ценообразованием, способы позиционирования продукта и сценарии его применения
• Обладаете продуктовым мышлением
• Отлично понимаете жизненный цикл разработки программного обеспечения, процесс создания продукта и его вывода на рынок
• Внедряли или продавали инструменты по управлению проектами, трекеры задач и ITSM-системы, хорошо разбираетесь в рынке таких систем
• Понимаете современные технологические и бизнес-задачи крупных компаний
• Командный игрок
• Коммуникабельны, одинаково комфортно ощущаете себя в техническом и в бизнес-контекстах
• Обладаете навыками проектного управления и вели несколько проектов одновременно

Будет плюсом, если вы

• Имеете технический или продуктовый бэкграунд
• Знакомы с информационной безопасностью
• Строили и оптимизировали технологические и бизнес-процессы в крупных компаниях