Ведущий специалист ВИП поддержки

Обязанности:

• Решение поступающих обращений пользователей по вопросам работоспособности программного и аппаратного обеспечения
• Создание и техническое сопровождение видеоконференций ВИП пользователей
• Обеспечение бесперебойного функционала вычислительной техники, мобильных устройств, мультимедийных систем, офисной техники, мобильных устройств, общесистемного программного обеспечения ВИП пользователей
• Консультация пользователей
• Настройка периферийного оборудования
• Установка и конфигурирование новой рабочей станции
• Резервирование данных с ПК и мобильных устройств
• Устранение сбоев в работе ПО

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее 2 лет
• Опыт работы по созданию и сопровождению видеоконференций на серверах Cisco
• Опыт работы по сопровождению и технической поддержке оборудования видеоконференцсвязи Cisco, Polycom
• Знание сетевых протоколов для организации видеоконференции
• Знание ОС Windows 10 (Technical Support)
• Знание пакета офисных приложений на уровне опытного пользователя
• Опыт настройки и администрирования мобильных устройств на базе IOS/Android
• Знание ОС Astra Linux

Условия:

Преимущества работы в АО КОНСИСТ-ОС

• ИТ аккредитованная компания
• Сотрудники пользуются правом получения отсрочки от призыва на срочную военную службу
• Корпоративное обучение, повышение квалификации за счет организации

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтерские движения
• Мероприятия для сотрудников и их семей
• 
  

О проекте:

«КОНСИСТ-оператор связи» – ИТ-интегратор Электроэнергетического дивизиона Росатома. Компания специализируется на ИТ, обеспечивая надежный сервис и развитие информационных технологий на всех российских и ряде зарубежных атомных электростанций.

Основные приоритеты компании – достижение флагманских позиций Электроэнергетического дивизиона в аспекте технологического суверенитета и стратегических целей ГК «Росатом» в части глобального технологического лидерства. Наши ключевые задачи – поддержание высочайших стандартов качества сервиса, разработка и поддержка комплексных импортонезависимых решений для цифровизации производственной деятельности АЭС в России и за рубежом, а также создание конкурентных цифровых продуктов для предприятий атомной отрасли и внешнего рынка.