Эксперт бизнес-поддержки (xPS)

Описание

Мы - команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере. Наше направление требует постоянного решения сложных технологических задач: множество интеграций и интерфейсов обмена данными, стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках. В нашей команде вы сможете: * решать сложные, но интересные задачи в системах с высокими требованиями отказоустойчивости и производительности * узнать много о биржевых продуктах и разных аспектах торговли на организованных площадках * работать в дружном коллективе, где все друг друга слышат, уважают, поддерживают и помогают * общаться напрямую с бизнес-пользователями, экспертами технической поддержки и инфраструктуры, разработчиками из других подразделений * внести свой вклад в создание систем нового поколения – платформенных решений.

Обязанности

* оказывать консультации внутренним пользователям * решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения * договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач * проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы * контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Банка.

Требования

* высшее техническое образование * опыт работы в крупном ИТ-подразделении с налаженными процессами в качестве сотрудника поддержки с функцией тестировщика с пониманием цикла разработки ПО * опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн) * навыки организации межкомандного взаимодействия * понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем * опыт использования Jenkins, Bitbucket, Git * опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, Kafka, REST API * опыт работы c Jira, Confluence Будет плюсом * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект/ Площадь Гагарина (ул. Вавилова, 19) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * ипотека для сотрудников выгоднее до 4% * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.