Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
• Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
• Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении;
• Работать с отчетами, документами.

Требования:
• Законченное образование от средне-специального;
• Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах желателен;
• Коммуникабельность.

Условия:
• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
• Достойное вознаграждение: оклад 47 100 руб. до вычета НДФЛ + ежемесячный бонус по результатам работы отделения;
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2 с 10 до 19 час, сб, вс выходные;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.