Аналитик-менеджер CRM в Yango Play

Yango Play — это международный контентный суперапп, объединяющий кино, сериалы, телеканалы, музыку и игры. С февраля 2024 года мы активно развиваем продукт в странах MENA и расширяем команду.

Для работы со стримом CRM ищем аналитика-менеджера, в обязанности которого будут входить аналитика и управление техническими задачами и проектами в этом направлении.

Какие задачи вас ждут

Оптимизация пользовательского взаимодействия
Вы будете работать над улучшением взаимодействия платформы с пользователями: настраивать доставляемость уведомлений, оптимизировать сегментацию, триггеры и каналы.

Развитие CRM-инфраструктуры
Вам предстоит активно сотрудничать с разработчиками и продакт-менеджерами, чтобы внедрять и реализовывать технические улучшения в CRM-инфраструктуре.

Автоматизация и аналитика
Вы будете автоматизировать расчёты, выстраивать процессы для тестирования различных механик, проверять гипотезы и оценивать эффективность коммуникаций.

Развитие CRM-продуктов
Вы будете помогать запускать новые CRM-продукты и улучшать существующие инструменты.

Мы ждем, что вы

• Работали аналитиком и участвовали в запуске проектов и продуктовых инициатив
• Доводили проекты до результата, взаимодействуя с кросс-функциональными командами (разработкой, продуктом, дизайном, локализацией)
• Проводили A/B-эксперименты
• Управляли проектами или продуктовыми инициативами (желательно в направлении коммуникаций, лояльности или персонализации)
• Обладаете техническим бэкграундом: можете разобраться в архитектуре или интеграциях, при необходимости углубиться в логику различных технических решений
• Уверенно владеете SQL и работаете с витринами и системами хранения данных
• Понимаете метрики CRM-стрима: Open Rate, CTR, Delivered, Conversion, Uplift и т. д.
• Владеете английским языком на уровне, достаточном для обсуждения технических задач
• Проявляете проактивность — сами ищете точки улучшения