Младший менеджер продукта в Доставку

Яндекс Доставка помогает людям и бизнесу отправлять посылки и грузы. У нас огромный опыт в создании сервисов, которые делают жизнь приятнее и удобнее.

В команде C2C-отправлений мы создаём лучший опыт доставки между физическими лицами. С помощью пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета и других партнёрских точек мы хотим сделать процесс отправки максимально простым и выгодным. Ищем младшего менеджера продукта, который поможет развивать это направление.

Вас ждёт работа с продуктом, аналитикой и реальными пользователями, а также возможность внести заметный вклад в развитие сервиса. Нужно будет много исследовать, быстро принимать решения и активно расти!

Какие задачи вас ждут

Анализ пользовательских сценариев
Вам предстоит изучать, как пользователи оформляют отправления через приложение Яндекс Go, выявлять проблемные точки и предлагать улучшения для большего удобства.

Улучшение взаимодействия с ПВЗ
Вы будете разрабатывать и внедрять изменения в интерфейсах приложения и процессах, чтобы сделать работу с пунктами выдачи заказов проще и интуитивно понятнее.

Изучение конкурентов
Вам нужно анализировать решения конкурентов и предлагать новые функции, которые позволят упростить процесс отправки для пользователей.

Сбор и анализ данных
Вместе с командой вы будете собирать ключевые метрики (например, время оформления отправки, конверсию, эффективность поиска ПВЗ) и анализировать их для поиска инсайтов.

Проведение A/B-тестов
Вы будете разрабатывать и проводить эксперименты по внедрению новых функций, проверять гипотезы и анализировать полученные результаты.

Мы ждем, что вы

• Являетесь студентом 3–4-го курса бакалавриата или 1–2-го курса магистратуры по направлению «менеджмент», «финансы», «экономика» или «бизнес-аналитика»
• Увлекаетесь пользовательским опытом и продуктовым развитием
• Понимаете, как собрать данные, найти в них инсайты и предложить улучшения
• Готовы формулировать гипотезы, проверять их и признавать ошибки
• Знаете основы SQL и готовы быстро подтянуться (плюсом будет опыт работы с аналитическими инструментами)

Будет плюсом, если вы

• Уже пробовали себя в UX-исследованиях или пользовательских интервью
• Разбираетесь в логистике, доставке или маркетплейсах
• Интересуетесь новыми технологиями и хотите сделать доставку более удобной для миллионов пользователей