Технический писатель

О компании и команде

Bitbanker — это современная цифровая платформа для работы с криптовалютами, которая объединяет возможности покупки, обмена, хранения, инвестирования и других операций.

• Обязанности:
  • Подготовка и актуализация технической документации по FinTech-продуктам:
  • Десктопное приложение
  • Мобильная версия десктопа
  • Мобильное приложение (контейнер)
  • Админка (большая, активная, требует живой документации)
  • Пользовательские и backend-сервисы (переводы, вклады, кредиты, инвестиции, карты, эквайринг и др.)
• Ведение и структурирование следующих типов документации:
  • Руководства пользователей
  • Технические описания и спецификации компонентов
  • API-документация
  • DevOps-инструкции и база знаний (по итогам эпиков, сторей и комментариев разработчиков)
  • Инструкции и описания функционала админки(в том числе размещение в самой админке)
  • Работа с командой разработки, аналитиками и продакт-менеджерами:
    • Сбор и уточнение данных
      • Работа с комментариями и описаниями задач в ClickUp
      • Поддержка аналитиков при оформлении требований, пользовательских историй, спецификаций
  • Участие в развитии базы знаний и онбординге пользователей:
    • Подготовка обучающих материалов
      • Предложения по улучшению структуры и подачи информации
• Ключевые задачи:
  • Собирать, структурировать и дорабатывать техническую документацию на всех этапах разработки
  • Поддерживать её в актуальном виде: от черновых проектных описаний до финальных пользовательских инструкций
  • Готовить и оформлять технические спецификации, описания фич, взаимодействуя с аналитиками, разработчиками и продактами
  • Помогать системным аналитикам с оформлением требований, user stories, спецификаций (структура, формулировки, корректность)
  • Формировать материалы для базы знаний и онбординга пользователей (включая статьи, инструкции, FAQ)
  • Работать в ClickUp: именно там живёт всё — задачи, документация, продуктовая база
• Что важно:
  • Опыт технического писательства в IT / FinTech / разработке ПО — от 2 лет
  • Умение переводить «разработческий язык» в понятные и структурированные тексты
  • Умение работать с API и техническими спецификациями
  • Грамотный русский язык, умение писать ясно и по делу
  • Способность оперативно погружаться в новую предметную область
  • Навык работы в командах, где коммуникация — ежедневный инструмент
• Будет плюсом:
  • Опыт ведения документации в продуктовой разработке (Agile, Scrum)
  • Навыки написания инструкций для внутренних интерфейсов (админки)
  • Понимание CI/CD, DevOps-процессов на базовом уровне    

Условия работы

• Стабильная зарплата + бонусы
• Оплата в рублях или криптовалютах
• Гибкий график и удаленка из любой точки мира
• Свобода экспериментов и возможность влиять на процессы
• Дружная команда и интересные задачи

Дополнительные инструкции

Пожалуйста, откликайтесь на вакансию или отправляйте ваше резюме с коротким рассказом о вас в tg@it_nano