Территориальный менеджер по транспортному обеспечению

Описание

Территориальный менеджер по транспортному обеспечению

Обязанности

* Обеспечивает реализацию мероприятий по улучшению процессов по результатам анализа удовлетворенности и уровня соблюдения SLA, ГВК, CSI * Обеспечение контроля за исполнением бюджета ТБ по направлению ТО, взаимодействие с руководителями подразделений Банка в части планирования потребности в услугах транспорта. * Осуществление функционального руководства подразделением ТО в ГОСБ. Контроль организации подразделения ТО в ГОСБ и пунктах базирования транспорта (ПБТ) на соответствие ВНД и ОРД Банка, и законодательству * Обеспечивает эффективное функционирование модели комплексной сервисной поддержки * Анализ системных ошибок в процессах, выявление системных отклонений в качестве предоставляемых сервисов. Оценка их степени влияния на бизнес-процессы ТБ. Разработка мероприятий и обеспечение устранений системных отклонений. Формирование предложений по их устранению в УТО ДНиЭ * Обеспечение внедрения лучших практик и инициатив. Формирование предложений по их реализации * Обеспечивает реализацию мероприятий по автоматизации ТО, формирование инициатив по автоматизации процессов ТО * Оценка эффективности использования собственного а/парка, его состав и качество. Обеспечение эффективного использования собственного парка автомобилей * Взаимодействие с государственными органами, отвечающими за транспортное направление * Собирает данные по запросам функционального подразделения ДНиЭ ЦА * Подготавливает/консолидирует и размещает необходимые материалы для обучения моделей на базе искусственного интеллекта * Готовит презентационные материалы по внесению изменений в логистические цепочки поставок на основании принятых централизованных решений, участие в защите стратегий по логистике ГОСБ и ТБ * Контролирует подготовку материалов и участвует в защите стратегий по портфелю недвижимости ГОСБ/ТБ в части площадей гаражного фонда * Обеспечивает реализацию положений и подходов Политики транспортного обеспечения и ВНД банка по направлению ТО в ТБ и ГОСБ * Осуществление коммуникаций с ВК по всем вопросам ТО. Выполнение функций бизнес-партнера ТБ в части ТО * Участие в подборе персонала. Обучение персонала подразделений ТО ЦКП ГОСБ. Проведение мероприятия наставнической деятельности * Участие в подготовке материалов для проведения закупочных процедур по ТО по мере необходимости * Обеспечение качества предоставляемых услуг в ТБ. Осуществление коммуникации с ВК по вопросам качества предоставляемых услуг ТО

Требования

* Образование - высшее * Опыт руководящей работы - 3-5 лет * Знания и навыки: • анализ, моделирование и внедрение бизнес процессов • проектирование клиентского опыта, определение потребностей клиентов • внедрение технологий автоматизации • контроль выполнение ключевых показателей эффективности

Условия