Руководитель группы дистанционного взыскания задолженности

Описание

Межрегиональный центр дистанционного взыскания задолженности приглашает в команду руководителя группы операторов.

Обязанности

* сопровождение внутренних процессов дистанционного взыскания задолженности и обеспечение эффективности работы команды * анализ данных с целью выявления и решения операционных проблем * экспертная поддержка по направлению дистанционного взыскания задолженности * контроль оптимизации и автоматизации процессов сопровождения дистанционного взыскания задолженности * контроль выполнения рабочих задач и результатов работы каждого сотрудника команды * поиск решений, направленных на улучшение выполнения планов и задач командой

Требования

* высшее образование (экономические науки, юридические науки, технические науки) * опыт работы в подразделениях по работе с проблемными активами от 3 лет * личный успешный опыт в работы в контактном центре в удаленном формате * успешный опыт управления подразделением численностью не менее 20 человек * опыт работы с ИИ-инструментами

Условия

* официальное трудоустройство согласно ТК РФ * место работы: ул. Академика Сахарова,2 * возможность профессионального роста и развития внутри Компании * обучение в одном из лучших Корпоративных университетов и в Виртуальной школе Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства) * материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.