Системный аналитик

Описание

Мы команда, которая разрабатывает инновационные решения для автоматизации процессов контактного центра. Наша цель — создать эффективную систему, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно. Сейчас мы ищем системного аналитика в нашу команду, которая создает удобное рабочее место и цифрового помощника для операторов дистанционного взыскания. Мы создаем инструменты, которые помогают операторам ежедневно решать сложные задачи, минимизировать рутинный труд и поддерживать высокое качество работы.

Обязанности

### Обязанности * Работа с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование). * Проектирование пользовательского интерфейса. * Разработка интеграционных взаимодействий. * Разработка моделей БД. * Участие в проработке архитектурных решений. * Подключение в качестве третьей линии поддержки.

Требования

### Требования * Законченное высшее образование (предпочтительно в области ИТ). * Умение работать с Confluence и Jira (или аналогами). * SQL на уровне запросов, понимание плана запроса, базовые знания об оптимизации запросов. * Опыт работы с REST API и Kafka. * Умение читать и создавать схемы Json, yaml, xml/xsd. * Знание нотаций проектирования BPMN и семейства UML. Знание DFD и C4 будет преимуществом. * Умение проектировать модель данных и рисовать ERD (включая физический уровень). * Понимание основ микросервисной архитектуры, знание основных паттернов. * Грамотная устная и письменная речь. * Аналитический склад ума, способность анализировать и структурировать информацию. * Глубокое понимание принципов разработки программного обеспечения и системного-анализа. * Умение работать с большими объемами данных и использовать инструменты анализа. * Опыт взаимодействия с командами разработчиков и специалистами по данным. * Умение читать код и опыт в области бизнес-анализа будет преимуществом. * Навыки применения ИИ в профессиональной деятельности.

Условия

### Мы предлагаем * Официальное оформление с первого дня. * Частично или полностью удаленный режим работы (по согласованию с командой). * Корпоративный ноутбук. * Стабильный ежемесячный доход и годовое премирование. Пересмотр заработной платы происходит каждый год. * Льготные условия кредитования. * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. * Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких. * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Купер, Самокат, Сбер Еаптека и других. * Корпоративная пенсионная программа. * Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию. * Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры. * Профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других. Присоединяйся к нам и стань частью команды, меняющей будущее автоматизации бизнес-процессов!