Инженер по сопровождению на 2 лининию поддержки

Описание

Мы ищем специалиста в команду развития АС, автоматизирующей функции кредитного бэк-офиса Банка для клиентов Микро и Малого бизнеса, для сопровождения работы пользователей и автоматизированных процессов. Вы будете работать в одной из команд нашего дружного кластера автоматизации кредитного процесса. ### Обязанности * изучение функционала АС для самостоятельного решения входящего потока вопросов * решение запросов пользователей, решение инцидентов, поиск корневых причин инцидентов * организация и выполнение процедур по устранению инцидентов, возникших в работе АС * взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения * выполнение работ по настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов * участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение новых версий АС * оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций связанных с работой ПО. ### Требования * опыт администрирования/разработки/тестирования АС от 2 лет * знание принципов организации и построения баз данных * опыт написания sql запросов * знание XML, JSON, SOAP * знание принципов и инструментов DevOps * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. ### Условия * комфортный современный офис в г. Рязань (ул. Семашко д.14) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Обязанности

###

Требования

###

Условия

###