Руководитель направления группы клиентского сервиса

Обязанности:

• Руководство подразделением группы клиентского сервиса.

• Обеспечение своевременного и качественного выполнения задач и функций, возложенных на группу.

• Управленческие решения по совершенствованию деятельности группы.

• Организация технической поддержки, а также подключение услуг клиентам сегмента В2В и В2С.

Требования:

• Образование высшее.
• Опыт работы в связи от 1 года.
• Приветствуется опыт работы сервисным инженером.

Условия:

• Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячные премии;
• Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00;
• Адрес офиса: Белокуриха, Советская улица, 1;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.