Ведущий бизнес-аналитик (digital) Ведущий аналитик цифровых процессов

Обязанности:

• Получение и анализ информации о зоне, подлежащей улучшению, сбор данных от владельцев процессов.
• Детальный бизнес-анализ текущих процессов: моделирование AS IS в нотации BPMN 2.0, построение CJM пользователя.
• Проведение интервью и встреч со всеми участниками процесса для отражения всех шагов и точек взаимодействия.
• Моделирование целевого состояния процесса (TO BE): построение моделей, CJM и подготовка прототипов решений.
• Прототипирование интерфейсов и пользовательских сценариев для демонстрации и согласования.
• Демонстрация целевой модели заказчику, согласование и подтверждение корректности TO BE.
• Анализ интеграции целевой модели в существующие ИТ-системы, консультации с архитекторами и командами разработки.
• Подготовка итоговой инициативы и материалов для согласования с бизнес-подразделением и последующей защиты проекта.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком в проектах цифровой трансформации или автоматизации бизнес-процессов от 3 лет.
• Практический опыт моделирования процессов в BPMN 2.0.
• Опыт построения Customer Journey Maps и проектирования пользовательских сценариев.
• Опыт прототипирования решений
• Владение инструментами: Miro, Visio, Figma (будет преимуществом) / аналоги, Confluence, Jira.

Личные качества:

• Аналитическое мышление: умение выделять ключевые шаги и улучшения в сложных процессах.
• Коммуникабельность: умение взаимодействовать с различными уровнями сотрудников и вести интервью.
• Ориентированность на результат: умение доводить инициативу от идеи до готовой защищенной модели.
• Структурность: способность оформлять материалы так, чтобы их было легко понимать заказчику и ИТ.
• Креативность: умение находить удобные и понятные интерфейсные решения при проектировании прототипов.

Условия:

• Возможность профессионального развития в крупнейшей стабильной организации
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная официальная конкурентная заработная плата
• График работы 5/2 (суббота и воскресенье -выходные дни)
• Возможен "гибридный" график работы