🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист helpdesk
ИК СИБИНТЕК
•
Иркутск, Большой Литейный проспект, 3
•
Полный рабочий день
•
Опубликовано: 20 Aug 2025
Обязанности:
-
Прием и обработка входящих запросов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры);
-
Диагностика и решение простых технических проблем, таких как настройка программного обеспечения, восстановление паролей, подключение к сети и другие;
-
Маршрутизация обращений на последующие линии поддержки;
-
Анализ наиболее частых проблем и подготовка рекомендаций по их устранению.
- Высшее техническое образование, направление – информационные технологии, информационные системы;
- Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Хорошее знание операционных систем семейства Windows;
- Понимание основ работы офисного ПО;
- Опыт работы с IP-телефонией и её настройкой;
- Опыт работы с продуктами «Контур» и VipNet.
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Соц. пакет: программа ДМС, санаторно – курортное лечение;
- Корпоративный университет;
- Корпоративная электронная библиотека.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие