Специалист (в отдел ИТ Сервис Деск)

• Приём заявок от сотрудников организации, регистрация обращений по телефону, электронной почте и маршрутизация обращений в учётной системе
• Консультация сотрудников по самостоятельному оформлению запросов с «Портала ИТ поддержки пользователей»
• Контроль сроков исполнения запросов
• Консультация пользователей по вопросам в рамках обращений по телефону и электронной почте

• Образование незаконченное высшее / высшее, желательно в области ИТ
• Хорошие знания офисных приложений на уровне пользователя
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Стабильная заработная плата (оклад + премия)
• Полный социальный пакет
• ДМС со стоматологией и негосударственное пенсионное страхование
• Ежегодная индексация заработной платы
• Доплаты за выслугу лет после года работы
• Материальная помощь к отпуску
• Выплаты и оплачиваемые дни отдыха по Коллективному договору
• Условия для повышения квалификации и профессионального роста
• Начинающим специалистам (профильного направления) подъемные - 100 000р.