Менеджер входящих обращений

Вакансия компании ООО "БЮДЖЕТ КОНСАЛТИНГ"

Аккредитованная IT компания. Франчайзи 1С. 19 лет на рынке. Основное направление: Ведение учета в 1С Бухгалтерия, 1С:Зарплата; Товароучетные программы 1С. Сопровождение, консультационное и технологическое.

Обязанности:

- Обработка входящих обращений и запросов клиентов. - Консультирование клиентов по услугам компании и условиям сопровождения. - Оформление обращений в клиентской базе. - Распределение заявок в работу между сотрудниками компании. - Общение с клиентами как в офисе, так и по телефону.

Требования:

- Доброжелательность. - Навык делового общения. - Умение договариваться. - Уверенное владение ПК и навыками работы с офисными программами. - Способность к обучению и быстрому освоению новой информации. - Готовность работать в команде в цели - "Довольный клиент". - Общение по телефону не вызывает дискомфорта. - Позитивное мышление, нет склонности к обидчивости.

Условия:

- Полный рабочий день с графиком 5/2. - Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования. - Дружный коллектив и поддержка в обучении. Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания, мы ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и помогите нам создавать лучший сервис для наших клиентов. Ваш шанс на успешную карьеру начинается здесь!