Оператор call-центра / Ведущий специалист-эксперт

Обязанности:

• Прием и обработка входящих вызовов с использованием экспертной системы.
• Консультирование обратившихся (клиентов) по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах.
• При необходимости, осуществление исходящих вызовов.

Требования:

• Высшее образование по специальности: экономика, социальная работа, менеджмент, юриспруденция и т.д.
• Ответственность, исполнительность.

Условия:

• Работа в крупной государственной организации.
• Стабильные выплаты, премии и надбавки.
• Дружеская атмосфера.
• Профессиональное развитие, внутреннее и внешнее обучение.
• Поддержка и наставничество.
• Возможность работать на благо общества.
• Ежегодный отпуск 36 календарных дней.