Бизнес советник

Чем предстоит заниматься

- Выявлять потребности Клиентов; Развивать действующих клиентов сегмента 20-500, в части всего спектра банковских продуктов, реализации вторичных продаж, перевода оборотов в банк;

- Выполнять плановых KPI;

- Отражать в системе СRM/SFA результаты коммуникаций с клиентами (встречи, звонки), а также полную информацию по клиенту;

- Осуществлять меры по удержанию активных клиентов, включенных в портфель БС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов;

- Взаимодействовать с другими подразделениями Банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента. Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающие при обслуживании Клиентов, поиск решений;

- Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов;

- Отвечать за сохранение лояльности клиентов к банку.

Наши пожелания к кандидатам

- Коммуникативные навыки;

- Навыки продаж банковских продуктов;

- Навык эффективного выстраивания отношений;

- Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов;

- Знание спектра банковских продуктов и наличие опыта продаж банковских продуктов;

- Продвинутый пользователь ПО.

Что мы предлагаем

- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;

- Оклад + 50% от оклада ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;

- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;

- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;

- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары.