Сервис-менеджер предприятия

Обязанности:

• Повышение качества услуг и уровня обслуживания.
• Участие в работе с кадрами на должностях, связанных с работой с клиентами (секретарь-диспетчер, приемщицы, водители-приемщики): участие в подборе; контроль и проведение обучения и аттестации приемщиц, водителей-приемщиков,секретарей-диспетчеров;
• Выявление перспективных мест для открытия приемных пунктов;
• Открытие приемных пунктов в стратегически важных местах;
• Контроль работы сотрудников приемных пунктов, их мотивация;
• Планирование рекламно-маркетинговых мероприятий на основе данных о динамике развития приемных пунктов предприятия;
• Контроль за рентабельностью приемных пунктов.

• высшее или средне-специальное образование и опыт работы с клиентами не менее года.
• владеть навыками переговорных процессов, общения с клиентами.
• иметь представление о технологических процессах обработки изделий

• 5-дневная рабочая неделя;
• График работы: с 9.00 до 18.00
• Оформление по ТК