Оператор по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов и продажа услуг Почты России;
• Прием, обработка, вручение почтовых отправлений;
• Осуществление денежных переводов, прием платежей, выплата пенсий и пособий;
• Оформление подписки на печатные издания;
• Работа с первичной документацией;
• Занесение информации в базу данных.

• Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
• Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
• Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
• Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
• Готовность к работе с большим объемом информации;

• Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест.
• Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Возможность работать рядом с домом;
• Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
• Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
• Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
• Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.