Специалист call-центра

Обязанности:

• Осуществлять прием и обработку входящих звонков граждан;
• Консультировать граждан по вопросам, входящих в компетенцию Социального Фонда России;
• Предоставлять информационную поддержку по электронным сервисам СФР (личный кабинет гражданина СФР и ЕПГУ);
• Осуществлять предварительную запись на прием и заказ документов.

Требования:

• Высшее образование, среднеe профессиональное образование;
• Без предъявления требований к стажу работы;
• Навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой, а также умение использовать в работе необходимое программное обеспечение;
• Дисциплинированность и ответственность;
• Быстрая адаптация к новым условиям изменения законодательства.

Условия:

• Официальное трудоустройство, гарантии в соответствии с ТК РФ;
• График работы с 08.30 до 17.30;
• Сильная команда наставников;
• Непрерывное корпоративное и профессиональное обучение на всех этапах работы;
• Работа в стабильной организации»
• Стабильный доход и выплаты дважды в месяц, премии и надбавки»;
• Возможность работать на благо общества»;
• Возможность улучшать качество услуг в социальной сфере»;
• Перспективы карьерного роста»;
• Возможность решать интересные и значимые задачи».