Персональный менеджер по обслуживанию клиентов состоятельного сегмента

МТС Финтех – одно из ключевых направлений развития Группы МТС. Мы развиваем цифровые финансовые продукты и сервисы на стыке банкинга и телекома.

Чем предстоит заниматься

• Комплексное обслуживание и продажи банковских продуктов
• Предоставление консультационно-сервисного обслуживания действующим и потенциальным клиентам Банка
• Проведение операций по счетам, изменение клиентских данных, продуктов и услуг
• Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций и нестандартных ситуаций с клиентами с целью обеспечения высокого уровня обслуживания
• Привлечение новых клиентов на обслуживание в Банк
• Осуществление продаж банковских продуктов и услуг, включая инвестиционные продукты
• Обеспечение сохранения действующих клиентов путем предоставления качественного сервиса и предоставления выгодных условий пользования продуктами
• Участие в проектах и активностях Стрима, направленных на увеличения продаж, оптимизацию процессов обслуживания и повышении удовлетворенности клиентов.

Кого мы ищем

• Высшее образование (Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит)
• Знание ПК
• Знание английского язык
• Опыт работы с клиентами в рамках сервисного обслуживания
• Опыт продаж банковских продуктов, включая инвестиционные продукты
• Опыт работы в отделении Банка или сервисно-продающем подразделении Банка.

Что мы предлагаем

В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть непохожими. А еще: Работа в современной надежной цифровой компании Доступ к корпоративному университету МТС Достойная заработная плата Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС ДМС со стоматологией с первого дня Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях