Инженер технической поддержки [МТС Веб Сервисы]

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сейчас мы ищем в команду МТС - IT сейчас мы ищем в команду ведущего инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Кого мы ищем

• Целеустремленность, ответственность, обучаемость
• Готовность к командировкам
• Знание Windows, AD, WSUS, MS Office
• Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей
• Знание устройства ПК Знания основ и принципов ITSM
• Знание основ трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, правила техники.

Что мы предлагаем

• удаленный формат работы
• оклад + годовая премия в размере оклада по результатам выполнения KPI
• корпоративную сотовую связь
• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• скидки и предложения от партнеров
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.