Инженер технической поддержки

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать абонентов и сотрудников по техническим вопросам по телефону и в чатах
• Настраивать сетевого оборудования абонента и организации
• Контролировать качества предоставляемых услуг абоненту по средствам мониторинга
• Взаимодействовать с подрядными организациями

Кого мы ищем

• Высшее образование желательно
• Навыки диагностики компьютерного и сетевого оборудования
• Опыт работы технической поддержки абонентов желателен

Что мы предлагаем

• оформление по трудовому договору в штат компании
• оклад + годовая премия
• график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день
• отпуск 31 календарный день
• корпоративную сотовую связь
• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. компенсацию расходов на спорт
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• скидки и предложения от партнеров
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом