Оператор чата (удаленно)

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт. Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Чем предстоит заниматься

• Отвечать на обращения и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Кого мы ищем

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Что мы предлагаем

• Доход от 50 000 руб. в месяц: оклад 37 000 руб. + премия
• Работать из дома в удобном графике: 2/2. За ночные смены доплачиваем 40%
• ДМС со второго месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.