Сервис-менеджер премиальных клиентов

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать и сохранять базу премиальных клиентов, закрепленную за менеджером
• Оперативно решать вопросы клиентов по услугам и сервисам МТС
• Определять потребности клиентов и совершать кросс-продажи продуктов Группы компаний МТС
• Информировать клиентов о новых продуктах и рекламных акциях
• Выстраивать долгосрочные взаимоотношения и поддерживать клиентов в использовании всех возможностей экосистемы МТС

Кого мы ищем

• Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми
• Готов общаться с клиентами и предоставлять им качественный сервис
• Способен управлять своим рабочим временем
• Стремишься брать инициативу и ответственность на себя, умеешь работать в команде
• Целишься на результат, проявляешь гибкость к изменениям
• Будет плюсом, если у тебя есть опыт телефонных переговоров и продаж
• Опыт сопровождения клиентской базы
• Знание Excel (фильтры, таблицы).

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Обучение 1 месяц с поддержкой наставника
• Оклад 60000 рублей в месяц до вычета налога
• Средний доход 75000 рублей до вычета налога
• Ежемесячную и ежеквартальную премию за выполнение показателей
• График работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу ул. Горького, 94, суббота и воскресенье – выходные дни
• Отпуск 31 календарный день
• Программу ДМС с первого месяца, включая стоматологию
• Страхование жизни и здоровья
• Бесплатную корпоративную связь в рамках лимита и мобильный интернет, выгодные условия на связь для близких
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• Компенсацию расходов на спорт или питание на выбор
• Скидки и предложения от партнеров МТС
• Уникальную систему онлайн обучения для карьерного развития и роста
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!