Ведущий специалист по взысканию

Описание

**Региональный центр дистанционного взыскания задолженности приглашает в команду операторов call-центра**.

Обязанности

* вести телефонные переговоров в автоматизированной системе обзвона * информировать клиентов о текущей ситуации по финансовым обязательствам и возможных способах погашения задолженности * мотивировать клиентов, имеющих просроченную задолженность * консультировать по инструментам урегулирования (программы поддержки клиентов) * соблюдать нормативные требования и стандарты качества обслуживания клиентов

Требования

* специалист со средним специальным образованием и выше * грамотно пишешь и говоришь * умеешь использовать ИИ для упрощения повседневных задач * владеешь навыками работы с офисными программами * ответственен, стрессоустойчив, обучаем и готов к монотонной работе * имеешь опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре

Условия

*  нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * у нас комфортный офис: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2 * у нас удобный график 2/2 и 5/2 (плавающий), чтобы оставалось время на спорт и хобби * для каждого доступна уникальная система онлайн-обучения Сбера для карьерного развития и роста * позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, корпоративные и тимбилдинговые мероприятия * у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров * мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию * мы предлагаем гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ