Специалист контактного центра

Обязанности:

• Консультация обучающихся университета и абитуриентов по различным вопросам студенческой жизни (стипендиальные выплаты, материальная поддержка, заселение в общежитие и многое другое),
• Умение выслушать человека и понять суть его запроса,
• Актуализация собственных знаний в области законодательства в сфере образования для оказания грамотной консультационной поддержки.

Требования:

• Наличие высшего образования (возможно трудоустройство студентов последних курсов),
• Грамотная устная и письменная речь,
• Готовность обучаться работе в электронных системах документооборота,
• Наличие эмпатии к людям.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет,
• График работы 5/2, режим работы с 8:30 до 17:30, обеденный перерыв с 12:12 до 13:00,
• Возможности профессионального роста.