Ведущий инженер

Описание

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности

* мониторинг и исполнение заявок пользователей, контроль выполнения SLA; * организует ИТ-поддержку мероприятий с применением аудио/видео оборудования; * обеспечивает ИТ-поддержку руководителей; * организует ремонт, модернизацию и регламентные работы комплексов аудио/видео оборудования; * проводит экспертизу технических решений/проектов; * организация работы пункт временного хранения; * готовит отчетность (ИТ- услугам и заданным параметрам).

Требования

* образование высшее; * опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет; * понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов; * уверенное владение ОС Windows, уверенный пользователь техники Apple; * уверенное знание ПК и офисных программ; * опыт ремонта и настройки ПК с ОС Windows от 2-х лет; * умение работать с технической документацией; * базовое понимание принципов работы и организации локальной сети, Wi-Fi; * навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский); * опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации; * опыт работы с мультимед.оборудованием (ВКС, подключение средств отображения, вывод информации на средства отображения, умение работы с аудиоаппаратурой (микрофоны, микшер)); * ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде; * способность искать решения проблемы самостоятельно; * проактивность и целеустремленность; * готовность к командировкам и переработкам; * нацеленность на решение проблемы пользователя.

Условия

* работа в крупнейшем банке России * трудоустройство согласно ТК РФ * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * материальная поддержка в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи * ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких; * корпоративная пенсионная программа * насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи