Тестировщик

HelpDeskEddy — это комплексная система для службы поддержки, помогающая укрепить отношения с клиентами. Подключите все популярные площадки взаимодействия с пользователем (мессенджеры, соцсети, чат, почта, телефония), автоматизируйте процесс обработки тикетов, контролируйте операторов в реальном времени и получайте отчёты с аналитикой работы службы поддержки.

Гибкие настройки, шаблоны ответов и база знаний, автоматизация процессов, собственный маркетплейс, мобильное приложение и интеграции с огромным количеством сервисов – всё необходимое, чтобы сделать ваш клиентский сервис незабываемым.

Наша команда на рынке уже более 10 лет, но мы все еще сохраняем атмосферу семьи.

Сам продукт сложный и в нем нужно будет разобраться.

Задачи:

• Тестирование существующего функционала;
• Тестирование нового функционала;
• Консультация коллег по существующим возможностям и нюансам платформы;
• Участия во внедрении новых возможностей платформы;

Откликайся, если ты:

• Внимателен к деталям;
• Дисциплинирован;
• Знаешь базовые подходы к тестированию;
• Знанешь Rest API;
• Работал с *nix системами;

• Удалённая работа в быстро развивающейся компании;
• Оплачиваемый отпуск;
• Быстрый рост;
• Участие в больших проектах и работа с лидерами рынка;