Специалист колл-центра МФЦ

Обязанности:

• Информирование заявителей посредством телефонной связи о перечне предоставляемых услуг в МФЦ, а таже о порядке их предоставления.
• Предоставление информации об адресах, схемах проезда, графиках работы МФЦ.
• Предоставление информации о готовности документов.
• Принятие обращений граждан посредством использования единого портала МФЦ.
• Принятие заявок в рамках организации выездного обслуживания граждан.

Требования:

• Готовность общаться по телефону и легко находить контакт с заявителями.
• Грамотная речь.
• Стрессоустойчивость.
• Коммуникабельность.

Условия:

• График работы 5/2.
• Квартальные премии.
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет.
• Обучение во время работы.