Аналитик отдела продаж и контроля качества

«Лидер Инвест Групп» — динамично развивающаяся компания, занимающаяся инвестициями и развитием бизнес-проектов. Мы ценим профессионализм и стремление к совершенству в каждом аспекте нашей работы.

Ваши задачи:

Контроль обработки лидов:

• отслеживание маршрутизации
• скорость ответа
• полнота заполнения карточек клиента
• соблюдение регламента обработки лидов

Соблюдение и написание регламентов менеджеров по продажам:

• мониторинг соответствия процессов продаж установленным регламентам
• выявление несоответствий и предложение мер по устранению

Написание отчетов для руководителя:

• подготовка регулярных и оперативных отчетов по продажам
• конверсии
• динамика лидов
• эффективность каналов и действий команды

Мониторинг и анализ результатов:

• сбор и обработка KPI
• анализ причин отклонений от планов
• формулирование рекомендаций по повышению эффективности

Поддержка качества данных:

• контроль полноты и точности данных в CRM
• устранение дубликатов
• верификация данных по лидам и сделкам

Взаимодействие с отделами для улучшения процессов и отчетности:

• сотрудничество с менеджерами по продажам
• маркетингом
• финансовым отделом

Разработка и внедрение процедур контроля качества:

• создание чек-листов
• регламентов и инструкций
• обучение персонала.

Требования:

• Опыт работы аналитиком в продажах или в роли, связанной с контролем качества процессов продаж.
• Хорошие навыки работы с CRM-системами и инструментами бизнес-аналитики.
• Способность строить и автоматизировать отчеты в Excel, включая использование формул, сводных таблиц и графиков.
• Аналитический склад ума, высокая степень внимательности к деталям и способность выявлять закономерности и проблемы в процессах продаж.
• Навыки планирования, контроль сроков и постановки задач.
• Коммуникабельность и способность работать в команде, умение объяснять проблемы и предлагать решения.

Мы предлагаем:

- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.

- График: полный рабочий день, возможность гибкого графика.

- Возможности профессионального роста

- Комфортная корпоративная культура, обучение и развитие.

- Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.

Прикрепите резюме и сопроводительное письмо, укажите примеры внедренных регламентов, созданных отчетов и достигнутых улучшений в показателях продаж.

Присоединяйтесь к «Лидер Инвест Групп» и развивайтесь вместе с нами!