Customer Support

Support Specialist

Если ты готов(-а) погрузиться в мир Gaming и помогать нашим клиентам на высоком уровне — присоединяйся к нашей команде!

▫️Твои задачи:

Работа с клиентами: Быстро и эффективно обрабатывать обращения игроков через чат, email.

Решение проблем: Искать ответы на сложные и нестандартные вопросы, а при необходимости — передавать их другим командам.

Поддержка VIP-игроков: Обеспечивать персональную поддержку и сопровождение наших ценных клиентов.

Сбор обратной связи: Собирать инсайты от игроков и передавать их в продуктовую команду, чтобы мы могли делать наш продукт ещё лучше.

Внутренняя поддержка: Поддерживать порядок в базе знаний и помогать с внутренними процессами команды.

▫️Условия:

Сменный график по 12ч 2/2

Дневные и ночные смены ❗️

ЗП 700 usd

▫️Что мы предлагаем:

26 рабочих дней оплачиваемого отпуска.

Оплачиваемый больничный — до 26 дней в календарном году.

Один дополнительный выходной для полного восстановления сил.

Три семейных дня в году.

Забота о тебе:

Компенсация медицинской страховки (после испытательного срока).

Компенсация занятий спортом (после испытательного срока).