Специалист технической поддержки

Требования:

• Грамотная речь (письменная и устная).
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Уверенный пользователь ПК.
• Желание и умение разбираться в программном обеспечении.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
• Внимательность
• Плюс в карму: опыт работы в 1С, AmoCRM, Asana, навыки тестирования.

Обязанности:

• Помогать пользователям и партнёрам по нашим продуктам.
• Отвечать на обращения в Telegram и WhatsApp.
• Периодически тестировать новые функции.
• Поддержка в выходные дни — удалённо, в свободном темпе: срочные заявки обрабатываются в день обращения, несрочные — переносятся на ближайший рабочий день.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 в офисе, Пн–Пт с 08:30 до 17:30.
• Оформление через платформу самозанятости.
• Локация: г. Москва, м Окружная, удобная транспортная доступность.