Инженер по гарантии

Обязанности:

• Обработка претензий и обратной связи от собственников квартир и УК.
• Классификация обнаруженных дефектов по отношению к гарантийным обязательствам компании, установление причинно-следственной связи, связанной с выявленным дефектом.
• Организация устранения дефектов в порядке выполнения гарантийных обязательств компании.
• Поиск подрядных компаний для устранения дефектов.
• Соблюдение юридической процедуры по перевыставлению затрат подрядным организациям.
• Разработка и оформление писем, претензий в адрес подрядчиков, писем в адрес клиентов компании.
• Контроль состояния закрепленных объектов, предъявление претензий управляющим объектами компаниям по качеству оказываемых услуг: содержание общего имущества объекта, выполнение текущего ремонта.
• Общение с клиентами компании (собственниками квартир), информирование о ходе выполнения их заявок.

Требования:

• Опыт работы от 3х лет.
• Высшее техническое или строительное образование.
• Опыт работы в строительстве многоквартирных домов.
• Чтение проектной документации в AutoCad.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата.
• Рабочий день с 8:30 до 17:30, 5/2.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней.
• Просторный офис в центральной части города.
• Подарки сотрудникам ко дню рождения.
• Чай/кофе за счет компании.
• Яркие корпоративные мероприятия, сплавы, конкурсы и подарки детям.
• Программа заботы о сотрудниках: выплаты при бракосочетании, рождении детей, при утрате родственников, чек-апы здоровья.
• Корпоративное такси, топливные карты, корпоративная связь.