Бизнес - аналитик в департамент глобальных рынков

Описание

Команда сосредоточена на создании единого пользовательского интерфейса и оптимизации процессов для сотрудников департамента глобальных рынков. Основная задача — создание удобной и эффективной системы, объединяющей разрозненные рабочие модули и обеспечивающей прозрачность, эффективность и удобство работы.

Обязанности

* разработка и внедрение улучшений пользовательского опыта сотрудников sales - команды при работе над сделками по продуктам глобальных рынков * проведение глубоких интервью пользователей * построение пользовательских путей AS IS и трансформация их в целевые с учетом текущих гэпов * формирование бэклога доработок системы * тестирование различных вариантов визуализации пользовательских экранов * контроль выполнения поставленных задач команде разработки и прием функционала системы.

Требования

* опыт работы в роли бизнес-аналитика 3-5 лет * опыт работы в компаниях, разрабатывающих свои CRM системы * навык построения бизнес-процессов и описания пользовательских путей * опыт проведения глубинных интервью * опыт проектирования пользовательского опыта CRM и BPM систем * опыт работы с FIGMA, Sketch * опыт работы с ИИ-инструментами.

Условия

* комфортный современный офис на Вавилова, 19 * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте