Клиентский менеджер по работе с обращениями, Сбер

Описание

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Обязанности

* рассматривать обращения клиентов (без входящих звонков) * формировать и предоставлять ответы на обращения клиентам (исходящие звонки, смс, письма на электронную почту и по почте России) * взаимодействовать внутри компании с коллегами из других подразделений по вопросам клиента.

Требования

* специалист со средним образованием и выше * грамотно пишешь и говоришь * готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании - есть свои курсы).

Условия

* у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * ты сам можешь влиять на свой доход * у нас удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби * мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта * для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров * мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию * у нас современный офис с массажными креслами и зонами отдыха * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде Сбера! Мы будем рады, если у тебя есть опыт в компаниях: Альфа Банк, ВТБ, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Тинькофф, Мегафон, Купер, Ростелеком, OZON Банк.