Инженер по сопровождению (Забота о клиетах)

Описание

**ИТ B2C** — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя! Мы – команда сопровождения Автоматизированных систем Контактного Центра СБЕРа. Наша цель – обеспечить стабильность и надёжность рабочих мест операторов 24/7, чтобы ни одно обращение клиента не осталось без внимания и ответа. В связи со стремительно развивающимся функционалом в команду требуется администратор.

Обязанности

* администрирование высококритичных Автоматизированных систем (АС), подсистем и связанных с ними программных компонентов *  устранение инцидентов, локализация проблем, поиск и применение обходных решений * внедрение релизов * настройка мониторинга сопровождаемых АС * участие в приемо-сдаточных и нагрузочных испытаниях

Требования

* опыт администрирования/поддержки АС * опыт работы с платформами контейнеризации (Openshift/Kubernetes) * опыт работы с реляционными СУБД - анализ и написание простых запросов * опыт работы с Unix-системами * опыт работы с системами управления версионностью (Git, SVN), средствами автоматизации поставок (Jenkins) * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

Условия

* офисный формат работы * годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * офис на Кутузовской, зонами отдыха и спортзалом * льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.