Комьюнити менеджер

Обязанности

• Разработать и внедрить комьюнити-стратегию для продавцов маркетплейса
• Создать и поддерживать лояльную базу действующих продавцов Wildberries для разных задач бизнеса: от участия в тестировании новых продуктов до съемок в рекламных кампаниях
• Построить системный подход к коммуникациям между командой продукта и продавцами: своевременную обратную связь команде, встречи, мероприятия, повышающие лояльность продавцов и их удовлетворённость продуктом

Требования

• Опыт работы на смежной позиции или в роли оператора поддержки для B2B аудитории
• Будет плюсом опыт работы в PR-командах
• Умение писать тексты для соцсетей, грамотная письменная речь
• Умение работать с большими объемами информации
• Умение выстраивать коммуникации и знания, как они влияют на задачи бизнеса