Дежурный инженер

Описание

Команда управления инфраструктурой ищет старшего инженера дежурной службы в свой дружный коллектив. Вместе с нами вы будете помогать обеспечивать высокую доступность, стабильность, и быстро устранять сбои в работе информационных систем.

Обязанности

* Мониторинг сопровождаемых систем с использованием имеющихся инструментов, а также контроль работоспособности самих средств мониторинга. * Своевременное реагирование на события мониторинга и инциденты в сопровождаемых автоматизированных системах (АС). * Регистрация Инцидентов, их приоритизация, организация телефонных конференций, привлечение команды поддержки, закрытие инцидентов и анализ причин. * Помощь с выполнением регламентных работ в соответствии с инструкциями и установленными сроками. * Знание имеющихся инструкций, оперативное изучение обновлений, участие в наполнении базы знаний. * Регулярное участие в кросс-функциональных работах на инфраструктуре (контроль влияния на системы, постпроверка их работоспособности, решение различных вопросов с привлечением специалистов). * Консультация и базовая поддержка рабочих мест сотрудников общества (в редких случаях, вне рабочее время). * Выход в график 2/2 и выполнение основных обязанностей дежурного инженера в случае отпуска/больничного листа дежурного

Требования

* Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, и прочими решениями). * Опыт взаимодействия с системами класса Service Desk. * Знакомство с Confluence или другими системами управления знаниями. * Опыт работы со службами каталога Active Directory. * Базовые знания Linux. * Базовые знания Powershell, Python или Bash, JavaScript. * Базовые знания инструментов разработки и администрирования: Rest API, Postman, DBeaver, MobaXterm * Хорошие коммуникативные навыки, ответственность и готовность к сменной работе. _Будет плюсом:_ * Общее понимание структуры ИТ-инфраструктуры и систем. * Базовые знания в области администрирования серверных операционных систем семейства MS Windows. * Базовые знания в области сетей передачи данных. * Опыт работы с технологиями виртуализации, такими как Citrix. * Опыт работы на аналогичной должности.

Условия

* Офисный формат работы. **Важно! Готовность работать в смену, полгода в году. Основной график 5 на 2**: с 09:00 до 18:00. **Сменный график 2 через 2**: с 07:00 до 19:00, на следующий день с 07:00 до 19:00, далее два выходных, далее ночная смена с 19:00 до 07:00, на следующий день аналогично с 19:00 до 07:00, сл 2 выходных. * Современный офис в Москве на Проспекте Мира (Олимпийский 14, БЦ Даймонд Холл); * Выгодные ипотечные льготные условия кредитования; * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Сбер Еаптека и другие; * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию; * Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.