Сервис-менеджер

Описание

Сбер – это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране. Мы ищем сервис-менеджера по эксплуатации зданий и сооружений в команду комплексной поддержки.

Обязанности

* Контроль процессов эксплуатации объектов банка * контроль исполнения договорных обязательств аутсорсинговых компаний * сбор и консолидации информации об объектах своего сегмента * своевременная инициация приобретения инженерного оборудования и проведения текущих и капитальных ремонтов * контроль и приемка выполненных работ * работа с обращениями внутренних клиентов, контроль своевремнности исполнения обращений * выстраивание коммуникаций с представителями администрации, арендодателями, арендаторами * разработка и адаптация AI-агентов в сфере эксплуатации, недвижимости, строительства и транспорта * сопровождение продаж продуктов Блока Сервисы на внешем рынке- поиск, анализ, формирование клиентской базы, участие в переговорах, презентация продуктов, консультирование * проектная деятельность.

Требования

* Опыт работы в области эксплуатации объектов недвижимости и инженерных систем здания * опыт работы в продажах * опыт в разработке и адаптации AI агентов * знание принципов работы инженерных систем и оборудования (электроснабжение, отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение/водоотведение, система бесперебойного питания, лифтовое хозяйство и т.д.) * организация сервиса, умение анализировать и находить оптимальные решения * высшее образование (техническое, строительное, инженерное) * опытный пользователь MS Office, мобильных приложений на личном устройстве * коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, вежливость, пунктуальность, опыт работы в режиме многозадачности * готовность использовать ИИ в повседневной работе.

Условия

* Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * официальное оформление с первого дня * график работы 5\\2 с 09.00 до 18.00 * корпоративная пенсионная программа * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде Сбера!