Менеджер по работе с клиентами

Вам предстоит:

• развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами (категория "Запчасти");
• работать с закрепленным клиентским портфелем (малый и средний бизнес);
• проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать новые возможности.
• выступать в роли стратегического консультанта: анализировать текущую ситуацию клиента, предлагать и продавать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с нашей площадкой для достижения их бизнес-целей;
• развивать навыки продаж и помогать бизнесу расти;
• общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов;
• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это:

• уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
• расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни;
• компенсация стоимости обедов;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
• уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
• забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
• пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (3 дня из офиса, 2 - из дома);
• всё необходимое для работы: техника, софт;
• современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»;
• масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5.