Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)

Что мы предлагаем:

• удобный график работы: :  2/2 с 08:00 до 20:00 МСК или 5/2 (с плавающими выходными) 8:00 - 17:00 МСК
• прозрачный доход с окладом 35 000 руб. и ежемесячной премией до 38 000 руб;
• комфортное рабочее место в современном офисе (ул. Герасимова, 10);
• возможность работать полностью удаленно;
• для тех, кто предпочитает работу в офисе, корпоративный транспорт, курсирующий по всему городу (в т.ч. Новый город);
• карьерный рост;
• официальное трудоустройство;
• заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам;
• Уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• Выявлять причины несвоевременной выплаты;
• Консультировать клиентов по вопросам погашения;
• Помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже среднего специального;
• Грамотная речь;
• Опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.