Старший специалист по региональному развитию и сохранению корпоративных клиентов

Какие задачи необходимо решать

• Проводить мероприятия, направленные на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов
• Осуществлять дополнительные продажи услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании на входящих клиентских запросах и за счет исходящей активности
• Продлевать существующие договорные отношения путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
• Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
• Выявлять предпосылки оттока клиентов, координировать и контролировать решение вопросов клиентов
• Проводить работы, направленной на снижение дебиторской задолженности корпоративных клиентов

Требования

• Высшее образование
• Опыт работы от года в обслуживании и поддержке клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
• Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)
• Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом